Umtausch / Rücksendung

Umtausch

Ein Umtausch ist nur für Kleidungsstücke möglich, die in der falschen Größe bestellt wurden. Bitte teile uns hierfür deine Bestellnummer sowie die gewünschte neue Größe mit. Wir senden dir den passenden Artikel zu, sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Um unnötige Umtausche zu vermeiden, empfehlen wir, ein Kleidungsstück von dir flach und faltenfrei hinzulegen und Länge sowie Breite zu messen. Diese Maße kannst du mit den Größentabellen in der Produktbeschreibung vergleichen.

Rücksendung

Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Beschädigte oder benutzte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn sie bereits bei der Lieferung beschädigt waren. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, ausgenommen bei beschädigten Artikeln.